1. Správce a kontakt
Správcem údajů je Jakub Michálek, IČO 14354730, se sídlem Na Ohradě 87, Strakonice II, 386 01 Strakonice, Česká republika. Pro dotazy k aplikaci a osobním údajům použijte business@jakubmichalek.eu.
Tyto zásady se vztahují na aplikaci JakubMichalekMarketing, která propojuje oprávněně spravované Facebook stránky a profesionální účty Instagramu s pracovním prostorem osobní značky ve službě JM Marketing. Rozsah zpracování závisí na udělených oprávněních a skutečně používaných funkcích.
2. Údaje a jejich zdroje
Údaje získáváme od oprávněných uživatelů aplikace, z jejich vložených podkladů a prostřednictvím rozhraní Meta. Podle povolených funkcí jde o:
- Identifikátory, názvy a veřejné profilové údaje připojených stránek, instagramových účtů a souvisejícího business portfolia.
- Udělená oprávnění, přístupové tokeny, jejich platnost a stav připojení. Heslo k Facebooku ani Instagramu se do JM Marketingu nezadává.
- Texty, fotografie, videa, komentáře, identifikátory příspěvků a výsledky požadovaného publikování.
- Zprávy na Facebook stránce a údaje o odesílatelích potřebné pro vyřízení komunikace, je-li příjem zpráv povolen.
- Dostupné statistiky obsahu a účtů a provozní záznamy potřebné pro zabezpečení, dohledání požadovaných operací a řešení závad.
3. Účely a právní důvody
Údaje používáme pro připojení a rozlišení účtů, přípravu a publikování obsahu, vyřízení komunikace, vyhodnocení výsledků a zabezpečení služby. Správa vlastní komunikace a ochrana účtů vychází z oprávněného zájmu správce. Vyřízení poptávky nebo smluvní komunikace může být nezbytné pro kroky před uzavřením smlouvy nebo její plnění. Povinné záznamy uchováváme na základě právní povinnosti; činnosti vyžadující souhlas provádíme pouze na jeho základě.
OAuth souhlas s přístupem k účtu je technické oprávnění k rozhraní Meta, nikoli souhlas všech osob zmíněných v obsahu. Poskytnutí údajů není obecně povinné; bez příslušného oprávnění však nelze použít navazující funkci aplikace.
4. Přístup k údajům a příjemci
K údajům mají přístup oprávněné osoby spravující osobní značku a poskytovatelé služeb potřebných pro provoz, zejména technická služba JM Marketing, hosting a IT podpora. Obsah a odpovědi určené pro Meta předáváme příslušné platformě; zveřejněný obsah se zobrazí publiku podle nastavení účtu.
Pokud správce pro konkrétní úlohu zapne AI asistenci, zvolený poskytovatel může zpracovat nezbytné podklady této úlohy. Samotné propojení Meta účtu nepředstavuje pokyn k automatickému odesílání zpráv nebo publikování návrhů.
Pro vlastní zpracování Meta platí její zásady ochrany osobních údajů. Použití externích služeb může zahrnovat zpracování mimo Evropský hospodářský prostor. Informace o konkrétních příjemcích a příslušných zárukách předání při zpracování zajišťovaném správcem získáte na výše uvedeném kontaktu.
5. Uchovávání a zabezpečení
Údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou k danému účelu. U připojení jde o dobu oprávněné správy účtu, u obsahu a zpráv o potřebu publikování a navazující komunikace, u provozních záznamů o řešení závad a ochranu služby. Delší uchování je možné v nezbytném rozsahu kvůli zákonné povinnosti nebo obhajobě právních nároků.
Přístup do pracovního prostoru je omezen rolemi a přístupové údaje k externím integracím jsou ukládány šifrovaně. Zálohy a jejich obnova se musí řídit stejným účelem a požadavky na výmaz. Žádné opatření nezaručuje absolutní bezpečnost.
6. Odpojení aplikace a žádost o výmaz
Přístup aplikace lze odebrat v nastavení aplikací nebo firemních integrací účtu Meta. Oprávněný správce může připojení odpojit také v JM Marketingu. Odpojení zastaví používání daného oprávnění, ale samo nesmaže dříve zveřejněný obsah ani všechny uložené záznamy.
- Napište na business@jakubmichalek.eu s předmětem JakubMichalekMarketing — žádost o výmaz.
- Uveďte název či veřejný odkaz na dotčenou stránku nebo účet a popis údajů, kterých se žádost týká. Neposílejte hesla, přístupové tokeny ani nevyžádané doklady.
- V potřebném rozsahu ověříme vaši totožnost nebo oprávnění jednat za účet a sdělíme výsledek. Pokud část údajů musíme oprávněně zachovat, vysvětlíme důvod a rozsah.
Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce od obdržení. Případné prodloužení a jeho důvod oznámíme v této lhůtě podle platných předpisů. Jde o ručně vyřizovanou žádost, nikoli automatický mazací callback. Údaje uchovávané samotnou Metou řeší její vlastní nástroje a pravidla.
7. Vaše práva
Za podmínek platných předpisů můžete požadovat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost, vznést námitku proti oprávněnému zájmu a odvolat souhlas pro činnosti, které na něm závisí. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Rozsah práv vychází z GDPR.
8. Rozsah dokumentu
Tyto zásady upravují připojení JakubMichalekMarketing. Pro osobní web a jeho kontaktní formulář jsou dostupné samostatné informace o zpracování osobních údajů. Změny těchto zásad zveřejníme na této stránce s datem účinnosti.